Preguntas frecuentes

RAVEN funciona con reserva y según disponibilidad. No hay una política de entrada libre que le garantice poder empezar en cualquier momento. Para una fecha y hora concretas, conviene comprobar la disponibilidad actual.

Las reservas de fin de semana son posibles con reserva y según disponibilidad.

Es posible, pero los días festivos pueden tener una planificación o una estructura de precios distinta. Solicite la fecha deseada con antelación.

Sí. Todas las actividades de R.A.V.E.N. solo están disponibles con una reserva confirmada previamente. No es posible participar sin reserva.

A veces sí. Para una reserva el mismo día, lo más recomendable es llamar directamente al +32 496 93 17 93 para comprobar la disponibilidad restante.

A través de los formularios de reserva y de presupuesto en el sitio web de RAVEN o poniéndose en contacto con RAVEN. Para empresas y proyectos a medida se puede presentar una solicitud de presupuesto.

No. Una solicitud solo es definitiva cuando RAVEN la ha aceptado y confirmado.

Si transcurridas unas 36 horas aún no ha recibido respuesta o confirmación, póngase en contacto telefónico con RAVEN. Es posible que la solicitud no haya llegado correctamente.

Sí. Sobre todo para grupos, cumpleaños y eventos de empresa se pueden combinar distintas actividades en un mismo programa.

Para las sesiones habituales, el acceso está previsto unos 10 minutos antes del inicio. Para las fiestas infantiles se pide estar presente unos 15 minutos antes del inicio.

La VR habitual cuesta €35 p.p. por 1 hora, €55 p.p. por 2 horas y €80 p.p. por 3 horas. Las tarifas de grupo, de cumpleaños y de empresa pueden diferir de esas cifras.

Desde €30 p.p. El precio por persona baja a medida que el grupo es más grande. El precio en el momento de la reserva es vinculante.

Desde €30 p.p. El precio en el momento de la reserva es vinculante.

Desde €35 p.p. Para la fórmula de 90 minutos es €45 p.p. Compruebe al reservar qué fórmula está disponible.

Karaoke cuesta €65 por hora para todo el grupo, independientemente del número de personas. Es la única actividad de RAVEN que se tarifa por hora y no por persona. Esta tarifa se aplica a la sala de Karaoke como actividad independiente, no al extra de Karaoke de una fórmula de cumpleaños.

€30 por persona por 60 minutos de VR. Mínimo 8 y máximo 24 participantes; en la disposición máxima se trabaja en grupos. La VR, los refrescos para los jugadores y el acompañamiento están incluidos. Atención: Birthday Budget tiene un mínimo más alto (8) que Birthday Quest (6).

€40 por persona por 90 minutos de VR. Mínimo 6 y máximo 24 participantes. La VR, los refrescos para los jugadores y el acompañamiento están incluidos.

RAVEN Experiences, refrescos incluidos: 1 hora €35 p.p., 1,5 horas €45 p.p., 2 horas €55 p.p., 3 horas €80 p.p. y 4 horas €110 p.p. Para proyectos a medida y grupos grandes, el presupuesto tiene carácter de precio definitivo.

Jungle Dice y Rise of the Three-Eyed Raven empiezan desde €30 p.p. Dusk of Ra empieza desde €35 p.p.; para la fórmula de 90 minutos es €45 p.p. En Jungle Dice, el precio por persona baja a medida que el grupo es más grande. El precio en el momento de la reserva es vinculante.

Birthday Budget cuesta €30 por persona por 60 minutos de VR (mínimo 8, máximo 24 participantes). Birthday Quest cuesta €40 por persona por 90 minutos de VR (mínimo 6, máximo 24). La VR, los refrescos para los jugadores y el acompañamiento están incluidos. Big Bash cuesta €55 por persona por 90 min de VR, 30 min de momento de fiesta en el bar y 60 min de LAN party. Los extras como pizza, Karaoke o una escape room de VR tienen su propia tarifa.

Las experiencias y los juegos de VR son posibles a partir de 8 años.

2–4 jugadores por equipo. Esto se aplica a Escape The Lost Pyramid, Beyond Medusa’s Gate y Prince of Persia: The Dagger of Time. Varios equipos pueden jugar al mismo tiempo. En condiciones óptimas, un máximo de 7 grupos × 4 jugadores = 28 jugadores a la vez.

La edad mínima para las escape rooms de VR es 10 años.

Sí. RAVEN tiene una sala de Karaoke aparte para grupos. Karaoke solo se puede reservar en combinación con otra actividad (VR, escape room, racing, evento); reservarlo por separado no es posible en este momento.

No, en este momento no. Karaoke se combina siempre con al menos otra actividad de RAVEN.

Karaoke se reserva por hora. Se paga por el número de horas que la sala queda bloqueada para su grupo, no por el tiempo que canten realmente. Una hora reservada que no se utilice por completo no se reembolsa ni se compensa.

En principio sí, con ocho simuladores disponibles, según la configuración operativa y el software.

El sim racing es accesible a partir de 16 años. Las condiciones adicionales se comunicarán próximamente.

A partir de 10 años con un adulto en la sala. Sin acompañamiento de un adulto, los niños pueden participar a partir de 12 años.

Mínimo 3 y máximo 8 jugadores.

Mínimo 3 y máximo 6 jugadores.

Mínimo 4 y máximo 6 jugadores por sala.

Depende de la sala. Jungle Dice: de 3 a 8 jugadores. Rise of the Three-Eyed Raven: de 3 a 6 jugadores. Dusk of Ra: de 4 a 6 jugadores por sala (hay dos salas de Dusk of Ra).

Sí. RAVEN tiene fórmulas de cumpleaños especiales con VR, acompañamiento y extras opcionales.

A partir de 8 años. El niño debe tener ya 8 años el día de la fiesta. Los niños menores de 8 años no pueden participar en la fórmula de cumpleaños VR. Por motivos de seguridad, RAVEN se reserva el derecho de rechazar a los jugadores más jóvenes. Una escape room de VR como extra es a partir de 10 años.

Sí. La pizza cuesta €17 por pizza como extra.

Sí. Muchas actividades son precisamente adecuadas para grupos pequeños. El tamaño mínimo varía según la escape room o la fórmula.

RAVEN organiza tanto visitas pequeñas como grandes eventos de grupo y de empresa. Los programas son posibles para grupos de hasta 250 personas, según la combinación de actividades y rotaciones.

Desde equipos pequeños hasta grandes eventos. Los programas de teambuilding se pueden montar para grupos de hasta 250 participantes, según las actividades y la planificación.

Hay cuatro paquetes: Budget €20, Premium €30, Deluxe €60 y Elite €100 por participante.

Sí, para eventos de empresa, privatizaciones y proyectos a medida se pueden acordar horas de inicio y de fin distintas. Esto se hace siempre bajo solicitud.

RAVEN está en Zaventem, muy cerca de Bruselas y de Brussels Airport.

Excelsiorlaan 16, 1930 Zaventem, Bélgica. RAVEN está muy cerca de Bruselas y de Brussels Airport.

Sí. Hay unas 100 plazas de aparcamiento alrededor del edificio de RAVEN.

Sí. El aparcamiento en la ubicación es gratuito.

Alrededor del edificio en Excelsiorlaan 16. Siga in situ las plazas de aparcamiento disponibles y las indicaciones del equipo, si las hay.

Sí, los grupos con autobús o autocar pueden ir. Para vehículos grandes conviene acordar de antemano con RAVEN el punto de bajada y un eventual espacio de espera.

Sí. RAVEN está en la zona del aeropuerto y de Zaventem. Como las conexiones de tren y autobús pueden cambiar, conviene usar el planificador de rutas actualizado de NMBS/De Lijn para la fecha del viaje.

La estación de Zaventem es una conexión de tren lógica para la ubicación. Desde allí puede continuar con transporte local, taxi u otra conexión actual.

RAVEN es un centro de experiencias indoor en Zaventem donde convergen la tecnología, el entretenimiento y los eventos. Encontrará, entre otras cosas, realidad virtual, escape rooms físicas, escape rooms de VR, Karaoke, sim racing y experiencias interactivas. RAVEN recibe tanto a particulares como a grupos de cumpleaños, colegios, empresas y eventos de mayor tamaño.

No. La VR es una parte importante de RAVEN, pero también contamos con escape rooms físicas, Karaoke, simuladores de racing, espacio para eventos y otras experiencias interactivas o hechas a medida.

Sí. Las escape rooms físicas, Karaoke, el sim racing y varias actividades de evento se pueden organizar sin VR.

Para amigos, familias, cumpleaños, colegios, empresas, asociaciones y organizadores de eventos. La fórmula se adapta a la edad, el tamaño del grupo, el tiempo disponible y el tipo de experiencia que buscan.

Sí. La edad mínima depende de la actividad. La VR es posible a partir de 8 años; las escape rooms de VR a partir de 10 años; las escape rooms físicas a partir de 10 años con un adulto en la sala (a partir de 12 años sin adulto); el sim racing a partir de 16 años.

Puede contactar con RAVEN en el +32 496 93 17 93.

info@raven-zaventem.be

Sí, exclusivamente online. Lea primero las normas que figuran a continuación. ¿Duda de que el destinatario vaya a usar el vale a tiempo? Entonces es preferible no comprar un vale y reservar simplemente una actividad.

Respuesta sincera: por experiencia. Los vales que se quieren programar a última hora en la última semana antes de la fecha de caducidad, las peticiones de prórroga, las excepciones a posteriori: eso consume tiempo que preferimos dedicar a las propias experiencias. Por eso el sistema de cheques regalo funciona de forma totalmente automática y no hacemos un seguimiento manual. ¿Le parece demasiado estricto? Entonces le recomendamos sinceramente que no compre un vale. Una reserva normal es en ese caso la mejor opción.

Todo se hace online: la compra, el uso al reservar y los cambios en la medida en que el sistema lo permita. En el local, por teléfono o por correo electrónico no se gestiona nada relacionado con los vales.

Entonces ha caducado. La fecha de caducidad figura en el vale. Un vale no utilizado no se reembolsa, no se prorroga ni se convierte. Compárelo con una entrada para un espectáculo: no asistir no da derecho a una entrada nueva. Por eso no planifique su visita en la última semana antes de la fecha de caducidad; la disponibilidad no está entonces garantizada y eso no es motivo de prórroga.