Informativa sulla privacy

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web conserva sul Suo dispositivo. Alcuni sono necessari per il funzionamento del sito (lingua, consenso, mondo scelto). Altri, come i pixel di misurazione, li impostiamo solo se sono realmente caricati — al momento non è il caso.

2. Chi li imposta?

I cookie elencati di seguito provengono da raven-zaventem.be (first-party). Non carichiamo Google Analytics né pixel di marketing di terze parti finché non sono esplicitamente attivati.

3. Categorie utilizzate da questo sito

• Funzionali (sempre attivi): necessari per il funzionamento del sito.
  • raven_web_consent — memorizza la Sua scelta sui cookie (funzionali attivi; analytics e marketing disattivati di default finché non li attiva).
  • raven_world — memorizza se ha scelto per ultimo Solutions, Experience o Community.
  • NEXT_LOCALE — memorizza la lingua del sito.
• Analytics: disattivato. Non gira nessuno script di misurazione finché gli analytics non sono attivati. Se un giorno succederà, il provider previsto è Plausible (senza Google Analytics), e solo dopo il Suo consenso nel banner dei cookie.
• Marketing: disattivato. Non impostiamo cookie di marketing.
• Account: gli account pubblici sono disattivati. Non vengono impostati cookie di accesso finché questa funzione non è attiva.

4. Terze parti

I video possono caricarsi dopo un clic tramite YouTube (youtube-nocookie). Non è un cookie nostro; ciò che YouTube imposta in seguito rientra nella loro informativa. I widget di prenotazione o altri embed compaiono solo se sono realmente configurati.

5. Gestire ed eliminare

Può cancellare o bloccare i cookie nel Suo browser. Rifiutare di nuovo i cookie funzionali può reimpostare la preferenza di lingua o la scelta del mondo. Il banner dei cookie di questo sito conserva la Sua scelta in raven_web_consent.

6. Modifiche

Se aggiungiamo cookie o strumenti di misurazione, aggiorniamo questa pagina. Fino al completamento della revisione legale, resta visibile il banner provvisorio.

7. Contatti

Domande o una richiesta sulla privacy: info@raven-zaventem.be. Raven BV, Excelsiorlaan 16, 1930 Zaventem.

8. Perché usiamo i dati

Usiamo ciò che invia per trattare la domanda o la richiesta, mandare una conferma, far funzionare il sito (lingua, consenso, ingresso) e — in chat — dare una risposta. Dove è offerto Il mio RAVEN, usiamo i dati dell'account per l'accesso e per mostrare richieste, buoni regalo o documenti collegati — solo quanto serve.

9. Chi tratta i dati

RAVEN tratta i dati in proprio. Le richieste vanno per e-mail a info@raven-zaventem.be. La chat gira sul nostro servizio. YouTube si carica solo dopo un clic su un video.

10. Conservazione

Di un invio riuscito teniamo una breve riga di log (orario, tipo, nome, oggetto), senza indirizzo e-mail né testo del messaggio. La richiesta completa sta nell'e-mail a RAVEN. Le domande in chat stanno in un registro senza indirizzo IP, nome o e-mail. Una richiesta di compleanno dal planner può stare anche nel nostro database. I dati collegati de Il mio RAVEN restano nel database finché appartengono al login o a una richiesta esistente. Gli indirizzi di rete per il limite di invio restano in memoria fino a un minuto. Qui non fissiamo termini concreti.

11. I suoi diritti

Può chiedere quali dati abbiamo su di lei e chiederci di correggerli o cancellarli. Scriva a info@raven-zaventem.be o chiami il +32 496 93 17 93 (cellulare / WhatsApp). Non c'è un pulsante di cancellazione automatica ne Il mio RAVEN; trattiamo la richiesta tramite questo contatto.

12. Modifiche a questa informativa

Se questa informativa cambia, aggiorniamo questa pagina.